 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
お客様の声
ねおねお様
注文する際、オプションを追加するのを忘れてしまい、
慌ててメールでお願い致しましたが、
迅速に対応して頂きありがとうございました。
届くのも思っていたより早くって助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
大見隆彦様
本日めがね届きました。すごくきれいに出来上がってました。迅速なご対応ありがとうございます。先日は色々めがねのことに関して丁寧に教えていただき感謝しております。めがねに関してはこれからも御社にお願いしようと思っておりますのでよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。大見隆彦
HIDE様
とても迅速な対応で大満足です。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
買って失敗した！様
フレームが歪んでます。鼻に当たる部分も左右ずれてます。そのままではとても使えません。こんな不良品を送りつけて、返品も交換もお受けできませんとは驚きです。ホームページに
■次の商品の返品、交換はお受け出来ませんのでご了承ください。
個別作製した商品（度付メガネ、度付サングラス、伊達メガネ等）
と、書かれてますが、個別作製しない度付メガネなんて知りません。一切、返品、交換は、しないと言い切っている様な物ではないでしょうか？評価の★にマイナスが無いのが残念です。
☆その後の親切な対応ありがとうございました。工業製品に不良品は付き物ですので、その後の対応のしっかりしたお店である事が分かりました。また利用したいです。
フレームに歪み、ずれがあるという事でご迷惑をおかけしましたことを
お詫び申し上げます。
当店では商品発送の際には歪み等がないかの確認をしておりますが、何らかの理由により
発送後に歪みがでたのかもしれません。
特にナイロールフレームの場合には軽くひねっただけでずれが生じることがあります。
また、交換、返品に関しても当店の責任に帰する不良に関しては受け付けております。
そのような場合には、まずはご連絡を頂きたく思います。
商品に関してはそのままの状態でご返品ください。
メガネ通販ルーキー様
テンプル（ツル？）部のカラーが「ブルー」ではなく「くすんだグリーン」だったのが残念でした。PC画面で見る限りカラーはテンプルを含め全てブルーに見えたのですが・・・
フレームその他（形状など）、レンズ、度数、ご対応などは満足でした
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
フレームカラーが写真ですと正確な色味が出づらく、特に同系色の場合には
同じ色に見えてしまいますので、ご迷惑をおかけいたしました。
フレームカラーに関しては ネイビーブルー／モスグリーンと表記しておりますが、
今後はもう少し分かりやすい表現を心掛けいたします。
ふじお様
本日、商品無事に届きました。
通販、安価に不安が有りましたが、迅速・丁寧な対応をして下さりありがとうございました。
出来上がりに大変満足しています。
mariy様
色々とご連絡いただき、ありがとうございました。今回は自分のメガネではなく、子供のものを作ったのですが、思った以上に早く出来上がってとっても喜んでます。デザインも気に入ったようです。すごくお安いので、またお願いたいと思います。