お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ bobakiyama454@gmail.com様
2019/06/03

コメントというか、商品の確認です。
5月31日に商品を受領しましたが、全く焦点が合わないのです。
処方箋は、今持っている眼鏡の処方箋から

R(右)については、S:0.00 C:+1.50 AX:10
L(左)については、S:+1.5 C:+1.00 AX:160

と注文しましたが、何か注文方法が間違っていたのでしょうか。

上記の評価を送りましたが、その後のやり取りで、こちらの勘違いのオーダー
であったことを確認しました。近視用を頼んだつもりが遠視用であったということで(遠視でもあります)遠視用として使わしてもらいます。安価で十分満足できる眼鏡であること確認しました。

お店からのコメント
2019/06/03

本日、ご返送をいただきましたメガネが届き度数のチェックをしましたが、ご入力をいただきました度数通りに出来ております。
考えられることとしましては、ご入力をいただきました度数に間違いがあるのではないでしょうか。

<お願い>
今回はおすすめ度★ひとつとなっておりますが、出来れば低い評価をされる場合には、明らかに当店に間違いがあり、さらにその後の対応が悪い場合にしていただければ助かります。


星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ミースケパパ様
2019/06/01

先日はありがとうございました。とても速い対応分かりやすい説明有難うございました、又お世話に成りますので宜しくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ jackpot様
2019/05/31

他の色のフレームと一緒に同じレンズ内容で注文したのですが、こちらの左側のレンズだけぼやけてピントが合いません。レンズがまちがっていませんか?

  追記

無事に交換品届きました。
ピントばっちりです。
迅速な対応ありがとうございました。
今後も取引させていただきたいと思います。

お店からのコメント
2019/06/01

jackpot様

2セットを購入いただきましたが、その内の1セットの左レンズがぼやけるという事ですね。
可能性としては加工上のミスがあったのではないかと考えられます。
例えば、乱視軸度AXISが180度のところを80度で作成してしまったというようなことが考えられます。

至急、新しいメガネを作成し送らせていただきます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ サクライ様
2019/05/30

素早い発送と、領収書の発行ありがとうございました。めがねも大変気に入っています。次もまた購入したいと思いますので、よろしくお願いします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ U様
2019/05/25

コスパ最強!
おまけに発送も早くて対応も丁寧で大変満足です。久々に良い買い物が出来ました。
家族や友人にもすすめたいと思います。
この度はありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ けい様
2019/05/24

軽くて、まるでお店でかけ具合を調節していただいたかのようなかけ心地の良さで、とても気に入りました。メールでもご親切に対応していただきありがとうございました。眼鏡は初めてのネットショッピングでしたが、またお願いしたいと思います。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 鎌菓子様
2019/05/23

クオリティも素晴らしく、他店の価格が高くて信じられません!
試しにひとつ注文しましたが、これからは貴店で購入したいと思います。
今度は、度付きのサングラスかな♪

ありがとうございました!!

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ひろcan様
2019/05/19

好い商品を有難う御座いました。大変気に入って居ります。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 修理依頼者様
2019/05/19

無事に届きました。とても速い対応でありがとうございます。こちらからメガネを送った後の到着の連絡、修理して発送の際の連絡などポイント ポイントで連絡をくださるので安心してお任せできました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Wayne38様
2019/05/16

すぐレンズ交換していただき、レンズも歪みもなく大変満足しています

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