お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星なし さくらこ様
2018/06/25

前回購入したメガネをしばらく使ったら、ネジが弛んできたこと、バネの間に指を挟んでしまうことは残念ですが安くていいです。今回は気に入っているフレームにレンズを入れてもらうので、届くのが楽しみです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 竹之内様
2018/06/18

わからない事もメールで親切に対応して頂きました。
ありがとうございます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし みやちゃん様
2018/06/18

商品、無事届きました。高級感もあり、度数もばっちりで、サブの眼鏡として、愛用していきます。また何本か作りたいと思います。

星1つ星なし星なし星なし星なし さち様
2018/06/12

全然使えない…
コンタクトの度数を元に作って頂いたのですが、普通なら眼鏡の度の方がコンタクトの度数より強いと思ったのですが、遠近両用の為お問い合わせのご回答通り、今回はコンタクトと眼鏡の度を同じにして作って頂きました。
そしたら、遠くの方が全く見えなくて使い物になりませんでした。
仕方なく遠近両用でない前の眼鏡を使っています。
お問い合わせ通りに作って頂いたのに返品・交換できないなんてかなり理不尽な気がしました。
今回は、お高い勉強代だったと考えなくては駄目でしょうか?

お店からのコメント
2018/06/19

返品・交換が出来ないのは理不尽な気がするという事ですが、メガネはお客様の目に合わせてレンズを加工をする個別製作の商品になります。
届いたメガネがイメージと違う等の理由で一方的に商品の交換・返品は出来かねるという意味で書いております。
出来上がったメガネが見えづらい等の問題がある場合には、まずはお問い合わせをいただければ助かります。

また、遠くの方が全く見えないので使い物にならないとの事ですが、右-10.00と左
-11.00のコンタクトの度数と同じで作っております。
度数に間違いがなければ全く見えないという事はあり得ません。

おそらく遠近両用メガネ(多焦点レンズ)の使い方に間違いがあるのではないでしょうか。

遠近両用レンズはレンズ上方に遠用の焦点があり、レンズ下方に近用部の焦点があります。
また、多焦点の為レンズ下部に行くに従い徐々に老眼が入ってきます。
そのためレンズ下方では歪みがあり、その歪みがあるために中間距離も見えます。
レンズのどの位置で見ても遠くも近くも良く見えるというレンズではありません。

まずは、遠近両用メガネに慣れる必要があります。

また、どうしても度数がおかしいということであれば、まずはご連絡をいただきたく思います。




星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ hiro様
2018/06/12

メガネ店で購入するよりかなり安価ですが、レンズもフレームも全く問題ありません。届くのも思った以上に早く、送料無料でこのお値段ならまた利用してみようかと思っています。

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