お客様の声

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星1つ星1つ星なし星なし星なし ケン様
2018/11/23

他のショップで購入したのと同じ度数で注文したが、見えない!
何が問題か全くわからないが、とにかく度があっていない。
交換できないということなので、微調整して再注文したが、これで駄目なら、2個分返金してもらいます。

お店からのコメント
2018/11/23

他店で購入したメガネと同じ度数で注文したが見えないということですが、同じ度数であるならば何らかの間違いがない限り見えないということはありません。

本日、微調整をして再注文をしたというメガネを発送しましたが、この程度の微調整なら
ば最初に作ったメガネと見え方に大きな違いはありません。


そのため、本日お送りしたメガネがよく見えたならば、最初に作ったメガネに加工上のミス(例えば乱視軸度の間違い等)があったということになります。

その場合は、保証の対象となり再作成、またはご返金の対応を取らせていただきます。

また、本日お送りしたメガネも見えないということであれば、ご申告いただいた度数に間違いがあるということになります。
SPH CYL等にプラスマイナスの間違いはございませんでしょうか。
また、乱視軸度に間違いはないでしょうか。

本日発送をしましたメガネが届きましたら、見え方についてのご連絡をいただきたくお願いいたします。






星1つ星1つ星1つ星1つ星なし uu-2-d様
2018/11/17

遠近両用から近用にしたため、違和感がありますが、これは慣れることでしょう。レンズはとてもいいと思います。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ M・Jo様
2018/11/08

色とレンズのたて幅のサイズが気に入りましたので お願いしました!カッコイイです!しかもソフトで軽い!! 今回 3パターンの購入でしたが 送料無料で8千円弱で、入金から3日で届きました。いつもの素晴しい対応で感動しております! 解らないことがありましたら 直接電話すると 丁寧な対応でいつも安心して買い物ができます。これからもよろしくお願いします・・・

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ aya様
2018/11/02

とてもよかったです、見え方もよく丁寧で早い発送ですぐに使うことかできました。またレンズ交換をお願いしたいです。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし もこな様
2018/11/01

まずメールへの返信が早くて驚きました。すぐにでも眼鏡が欲しくて早く注文したかったので、疑問点が早急に解決してくださり助かりました。

眼鏡の発送も早かったです。ありがとうございます。

肝心の眼鏡ですが、安価ということもあり、フレームがプラスチック(なのかな)でペラペラな感じはあります。ですが、見た目には分からないです。着脱の時にチープさが感じられる程度で、柄はしっかりしています。
大きさもちょうどいいです。有名店に行ってフレームを見たのですが、流行りの大きくて丸いレンズばかりで、気にいるものがありませんでした。このフレームは少しだけ大きめなのでお洒落です。仕事、プライベートどちらでも使える程度のちょうどいいお洒落さだと思いました。

また利用させていただきたいと思いました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ むーしゃん様
2018/10/29

レンズ交換済みメガネ確認しました。
素晴しい仕上がりです。
鼻パッドの調整もありがとうございます。

店頭での対面ではないので、一抹の不安がありましたが、交換用レンズを購入した時と交換用メガネがニコニコさんに届いた後にメールで丁寧に質問に応えていただき不安はありませんでした。

レンズの交換時期はかなり前に迎えていたのだと思いますが、
メガネ屋さんに行くのが億劫で、その代償としてクリアでない視界と、目への負担を自ら強いていたのだと反省しています。

自分のようなレンズ交換に億劫な人間は大勢いると思いますので。
御社のレンズ交換システムは素晴しいと感じます。

直ぐにメイン使用のメガネも送りますのでよろしくお願い致します。

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