よくある質問Ｑ＆Ａメガネ激安通販の【ニコニコメガネ】

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メガネ　通販のニコニコメガネ　店長

こんにちは！ネット通販ショップ　【ニコニコメガネ】　店長の木田です。

洋服や靴はその日の気分で変えても、メガネを毎日変える方は少ないですね。いくらファッションに気を使っても、眼鏡はけっこう高いものなのでたくさんそろえるのは難しいものです。でも、ニコニコメガネならフレーム、レンズセットで2980円からの激安通販のネットショップです。この価格ならその日の服装や気分に合わせてメガネをそろえることもできますね。激安通販のニコニコメガネはお洒落なメガネを1000種類以上取り揃え、皆様に激安通販価格で提供してゆきたいと考えております。

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よくある質問Ｑ＆Ａ

◆◇◆質問一覧◆◇◆

【フレームについて】

Ｑ１、ツーポイント（フチナシ）フレームは何故ないのですか？
Ｑ２、フレームのみの注文はできますか？
Ｑ３、色違い、サイズ違いのフレームの取り寄せはできますか？

【レンズについて】

Ｑ４、度が強いため薄いレンズにしたいのですがどのように選べばよいのですか？
Ｑ５、キズに強いプラスチックレンズはありますか？
Ｑ６、ガラスレンズは扱っていないのですか？
Ｑ７、今使っているめがねの度が合わなくなってきたので、レンズのみ交換したいのですが？

【注文・納品について】

Ｑ８、メガネの度数はどのように知らせればよいのですか？
Ｑ９、商品の補償はありますか？
Ｑ１０、自宅以外でも受け取れますか？
Ｑ１１、プレゼントにしたいのですが、ラッピングはできますか？
Ｑ１２、ナイロールフレームの糸が切れてしまいました。修理はできますか。

Ｑ
	ツーポイント（フチナシ）フレームはなぜないのですか？

Ａ
	ツーポイントフレームはレンズに穴をあけ、ネジでとめて固定しています。そのため、強い衝撃があたると、レンズの穴をあけた部分から、レンズが割れてしまうことがあります。また、ネジのゆるみによるフレームのガタツキ、変形などがあり、アフターケアが必要なケースが多いため、ネット向きの商品ではないと考えております。今後、その点が改善できれば、当店でもぜひ、扱いたい商品でもあります。参考までに、ニコンのクラシオシリーズはネジを使用してなく、ニコン独自の加工技術により、レンズとフレームを接着固定しているため、ネジのゆるみによるガタツキ、変形がありません。但し、価格が高いため当店で扱うかどうか検討中です。

Ｑ
	フレームのみの注文はできますか？

Ａ
	申し訳ございませんが現在のところ、フレーム・レンズのセット販売のみとなっております。

Ｑ
	色違い、サイズ違いのフレームの取り寄せはできますか？

Ａ
	申し訳ございませんが基本的にはできません。当店では商品のまとめ買いにより、低価格での販売を実現しておりますので、たとえ単品で取り寄せることができても通常価格での仕入れとなってしまうため、ネット価格では販売することができません。

Ｑ
	度が強いため薄いレンズにしたいのですが、どのようなレンズを選べばよいのですか？

Ａ
	屈折率が高くなるほどレンズは薄くなり、同じ屈折率でも非球面レンズのほうがより薄くなります。また、近視の場合はフレームサイズ（レンズの横幅）が小さいほど同じレンズを加工しても薄く仕上がります。オプションレンズのコーナーにレンズの屈折率と度数の目安が表記してありますので、それを参考にしてください。より一層薄いレンズを希望される方はワンランク上のレンズを、強度の近視で、レンズの厚みが気になる方は薄型のレンズと小さめのフレームを選択するとよいでしょう。

Ｑ
	キズに強いプラスチックレンズはありますか？

Ａ
	当店で使用しているレンズはすべてハードマルチコートを使用しておりますが、さらにキズに強いレンズを希望する方は、撥水コート付のレンズを選択してください。このレンズは撥水効果だけではなく、ハードマルチコートよりさらにキズに強いコーティングになっております。

Ｑ
	ガラスレンズは扱ってないのですか？

Ａ
	ガラスレンズはナイロールフレームに使えない、カラーのバリエーションが少ない等の理由により扱っておりません。但し、近いうちに調光レンズ（紫外線の量によって色が変化するレンズ）は扱いたいと考えております。

Ｑ
	今使っているメガネの度が合わなくなってきたので、レンズのみ交換したいのですが？

Ａ
	レンズ交換のみのお客様も歓迎いたします。オプションレンズのコーナーはセットレンズとの差額の価格表示のため、必ずレンズ交換コーナーよりレンズの種類を選択し購入してください。また、レンズ交換するメガネを当店へ送っていただくことになりますので、無色レンズの場合７～１０日　カラーの場合１０～１４日ほどメガネを預からせていただく事になりますのでご了承下さい。ツーポイントフレーム、その他レンズに穴をあけるタイプのもの、出来合いのサングラス等はお受け出来ませんのでご注意ください。

Ｑ
	メガネの度数はどのように知らせればよいのですか？

Ａ
	今お使いのメガネの度数がわからない方、度数を変えたい方は眼科の処方箋をもらい、その度数を入力フォームに記入し送信するか、ＦＡＸまたは郵送してください。同度数でよい方はそのメガネを当店へ送ってください。度数がわかる方（めがねを買った際の度数データがある、またはメガネ店へ度数を問い合わせた方）は入力フォームに記入し送信してください。詳しくはこちらを参照してください。

Ｑ
	商品の補償はありますか？

Ａ
	補償期間は１年間です。但し、通常の使用以外での破損はその限りではありません。通常の使用において商品の欠陥が原因で破損した場合は無料で修理させていただくか、修理できない場合は、同じ商品もしくは同等の商品と交換させていただきます。

Ｑ
	自宅以外でも受け取れますか・

Ａ
	ご注文の際に送り先を指定してください。

Ｑ
	プレゼントにしたいのですが、ラッピングはできますか？

Ａ
	別途料金がかかりますのでご了承ください。

Ｑ
	ナイロールフレームの糸が切れてしまいました。修理はできますか？

Ａ
	当店へそのメガネを送っていただくことになりますので、多少の日数をいただくことになります。ほとんどのメガネ店で無料で糸の交換をしてくれますので、お急ぎの場合はそちらを利用したほうが早いです

アドバイス｜

メガネの度数はどうするの？

①以前にご購入された眼鏡店の保証カードや明細で確認する。

②眼科で処方箋をもらう。

③同じ度数のメガネを当店へ送り、同じ度数でお作りする。

④コンタクトレンズを使用しており、その度数を参考にメガネを作る。

コンタクト度数⇒眼鏡度数換算表

下記のいづれかの方法で度数を当店へお知らせ下さい。

1、商品ページに度数を入力していただく。

2、眼科の処方箋を、FAXまたは郵送していただく。
　　　 FAX：046-225-3721
　　　　〒243-0032　神奈川県厚木市恩名2-14-23-609
　　　　ニコニコメガネ宛
　　　　TEL：046-225-3720

3、同度数のメガネを当店へ送る。
　　　　〒243-0032　神奈川県厚木市恩名2-14-23-609
　　　　ニコニコメガネ宛
　　　　TEL：046-225-3720

4、以前お作りした度数と同じ度数でメガネを作る。

5、度数入力フォームより度数を入力していただく。
　　　　 ⇒度数の入力フォームはこちらより

メガネ　通販のニコニコメガネ　ご注文方法

【納期について】	【度数を知らせる方法】
■クレジット決済、代金引換はご注文確認後 ■銀行振込み、コンビニ決済はご入金確認後　度付メガネ、伊達メガネは約１週間～１０日度付きサングラスは１０日～２週間個別作製品のため加工中のトラブル等により遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。	■度付メガネの場合は、当店へメガネの度数を知らせていただきます。　商品ページに記入する　ＦＡＸで知らせる　度のあっているメガネを当店へ送る　「度数の入力フォーム」を使う ■度数がわからない場合は以前購入した眼鏡店で度数を確認するか、眼科で処方箋をもらい当店へ上記の方法でお知らせください。
【送料について】
■ 全国一律５２５円（税込み）	【受付】
【返品・交換について】	■メールでのご注文、問合わせは365日、24時間受け付けております。営業日は月曜日から土曜日　10時から18時日曜、祝日は定休日とさせていただきます。
■お客様のご都合による商品の返品、交換は１週間以内にお願いいたします。但し、当店からの配送料、代引き手数料の実費とお客様からの返送料はご負担いただきます。 ■次の商品の返品、交換はお受け出来ませんのでご了承ください。個別作製した商品（度付メガネ、度付サングラス、伊達メガネ等）
【支払い方法】
	【会社概要】
■クレジットカード ■代金引換 ■銀行振込み	ニコニコメガネ〒243-0032 神奈川県厚木市恩名2-14-23-609　　　　　　　電話： 046-225-3720 FAX： 046-225-3721 店舗運営責任者：木田敏広　　ニコニコメガネネット通販事業部

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